To ensure that orders arrive at their destination, certain measures have been taken:
All orders made in instant checkout will be packaged according to our usual deadlines, but will be held until service resumes with the carrier.
All orders sent in parcels will also be packaged according to our usual deadlines. In order to offer you the best parcel delivery price, we ask for quotes to 3 different carriers including Canada Post. If Canada Post is the most advantageous carrier, you will be informed and we will hold your package until the strike is over. If you still wish to continue with another carrier, simply inform us at this time.
We remain available for any questions or requests. We will be happy to respond to you quickly.
Welcome to The North Shop by HKC
Pour les termes et conditions généraux en français, descendre plus bas.
1. Currency. All sales are in CAD$.
2. NO CANCELLATION as Bricklink policy states .
We offer 2 beautiful solutions to know the total price before ordering:
1. Asking for a quote (very best way). You don’t know how? No problem, see rule number 5 🙂
2. Message us (fast and friendly reply)
*For any problem or question, please message us. User-friendly and hassle-free solutions are the best!
3. International orders. No missing or problematic parts will be replaced or reshipped. Only a refund of the part will be made. (Don’t worry. Our quality control is on top).
4. Paypal or Stripe payments. The address on Paypal or Stripe must be exactly the same as the address provided on the order. No shipping will be done to any address other than the address attached on the Paypal or Stripe account.
5. How to know the final price before ordering?
- Put items in the cart
- Approve the order
- Choose "make a quote" instead of "buying it".
6. SAFETY MESSAGE : Some LEGO sets contain small parts that are NOT suitable for and may pose a hazard to children under the age of 3. LEGO® DUPLO® sets have larger pieces which are specially designed for children under 3. Parental supervision is strongly advised at all times.
7. QR code of all instruction manuals has already been used
8. Communications must be done with the Bricklink system message. (No personal email)
9. From the shipment date, you have a 60 days period to contact us in the event of a problem and/or to complete the order. After this period, we will consider the order completed successfully.
10. Have fun!
1. Devise. Toutes les ventes sont en CAD$.
2. AUCUNE CANCELLATION NE SERA ACCORDÉE comme l'indique la politique de Brickowl.
Nous vous proposons 2 belles solutions pour connaître le prix total avant de commander:
1. Demander une soumission (LA meilleure façon). Comment faire? Le terme numéro 5 est là pour ça. 🙂
2. Nous envoyer une message (réponse rapide et amicale)
*Pour tout problème ou question, envoyez-nous un message. Les solutions conviviales et sans tracas sont les meilleures !
3. Commandes internationnales. Aucune pièce manquante ou problématique ne sera remplacée ou expédiée à nouveau. Seul un remboursement de la pièce sera effectué. (Ne vous inquiétez pas. Notre contrôle qualité est au top).
4. Paiement par Paypal or Stripe. L'adresse sur Paypal ou Stripe doit être exactement la même que l'adresse indiquée sur la commande. Aucune expédition ne sera effectuée à une adresse autre que celle jointe sur le compte Paypal ou Stripe.
5. Comment savoir le prix final avec shipping avant de commander?
- Mettre les articles dans le panier
- Approuver la commande
- Choisir "soumission" au lieu de "commander".
6. MESSAGE DE SÉCURITÉ : Certains ensembles LEGO contiennent de petites pièces qui ne conviennent PAS et peuvent présenter un danger pour les enfants de moins de 3 ans. Les ensembles LEGO® DUPLO® contiennent des pièces plus grandes spécialement conçues pour les enfants de moins de 3 ans. La surveillance parentale est fortement conseillée à tout moment.
7. Les Code QR de tous les manuels ont déjà été utilisés.
8. Les Communications doivent être faites à partir du service de messagerie Bricklink. (Aucun message sur une boîte de réception personnel de type ‘’hotmail’’.)
9. À compter de la date d'expédition, vous disposez d'un délai de 60 jours pour nous contacter en cas de problème et/ou finaliser la commande. Passé ce délai, nous considérerons la commande comme terminée avec succès.
10. Amusez-vous passionnément!
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